CC Traning - specjaliści oferujący audyt Call Center

CC Training tworzy zespół doświadczonych trenerów biznesu oraz specjalistów, zajmujących się na co dzień branżą call center. W oparciu o ich wiedzę i doświadczenie stworzony został pakiet usług, skierowany do klientów zajmujących się telefoniczną obsługą klientów. Od szkoleń dla telemarketerów aż po audyt call center - oferta CC Training obejmuje szkolenia otwarte oraz szkolenia i usługi dostosowane do potrzeb i wymagań konkretnego klienta. Audyt call center obejmuje tworzenie skryptów dla telemarketerów, pomaga w rozpoznawaniu i przebudowie procesów biznesowych oraz obejmuje tworzenie KPI dostosowanych do zespołów telefonicznych konsultantów. Specjaliści oferują także swoje usługi w zakresie budowy zespołów call center oraz zwiększają efektywność konsultantów.